Indagini su computer e investigazioni su pc e supporti informatici

Moltissime attività professionali o anche private, vengono mediate e accompagnate dai dispositivi informatici, pc, computer fissi, portatili, palmari che molto più spesso di quanto si crede possono essere soggetti ad intercettazioni. Assicurare la riservatezza delle comunicazioni, delle informazioni strategiche, delle transizioni nonchè dei documenti informatici è diventato oggi una delle più pressanti necessità del mondo moderno e informatizzato in ogni suo aspetto: sia nella vita di tutti i giorni sia nei contesti aziendali o comunque professionali e pubblici. Per poter monitorare la sicurezza dei dati informatici o anche per la necessità di recuperare informazioni, per indagini private o legali, si può rivolgersi ad agenzie investigative specializzate nelle indagini e nelle investigazioni informatiche, per così poter fornire tanto alle autorità giudiziarie del caso quanto al cliente privato, rappresentato da un avvocato, informazioni che per qualche ragione abbiano leso la riservatezza del cliente, gli abbiano comunque creato problemi di natura legale o finanziaria, o semplicemente privata.

Le indagini informatiche possono servire inoltre a recuperare dati ed informazioni di grandissima importanza, soprattutto aziendale, che per un qualsiasi motivo non risultano più disponibili nei normali dispositivi hardware e software di utilizzo comune.
Le investigazioni informatiche si dividono in tre filoni che corrispondono ognuno a un ambito di applicazione e alle relative tecniche utilizzate in questi stessi ambiti: recupero dati, indagini e raccolta informazioni nel mondo informatizzato, sicurezza informatica.

Il primo ambito di applicazione, quindi, è quello che comprende una serie di operazioni che consentono di ripristinare dati e recuperare informazioni digitali che sembravano andate perse. Le moderne tecnologie, infatti, consentono di seguire ogni tipo di traccia che i documenti informatizzati lasciano nei propri dispositivi: la peculiarità del mondo informatico è proprio quello di lasciare sempre una propria traccia nei dispositivi in cui vengono a trovarsi, anche se in maniera indiretta e anche se si tratta di reti informatiche. A partire da questo presupposto, le investigazioni informatiche riescono a recuperare ogni tipo di dato monitorando i dispositivi hardware (hard disk, floppy, cd, dvd, penne, e ogni altro supporto informatico interno o esterno al personal computer) che hanno contenuto le informazioni che si stanno cercando.
La tipologia del recupero dei dati persi, quindi, è uno strumento fondamentale nei casi in cui accidentalmente si è proceduti a cancellare delle informazioni e dei file complessi, o nel caso in cui i dispositivi che li contenevano sono andati perduti (se si tratta di periferiche esterne) o danneggiate per i motivi più disparati: virus, rottura, usura o altre cause.

Nel contesto delle indagini industriali, invece, il ripristino dei dati risulta particolarmente efficace come contromisura nel caso in cui si siano subite opere volontarie di danneggiamento e quindi sabotaggio informatico da parte di criminali o concorrenti scorretti. Ma tali tecniche sono efficaci quando si vogliano, in ambito legale, recuperare informazioni rilevanti in ambito probatorio, di concerto con l'autorità giudiziaria competente o l'avvocato. Ripristinare dati, infine, può essere molto utile anche in ambito privato (penale o al di fuori delle competenze legali), quando si abbia la necessità di recuperare informazioni o password andate perdute. L'ambito e le tecniche finalizzate alle indagini e alla raccolta di informazioni informatiche, invece, riguardano una serie di azioni che hanno lo scopo di raccogliere o risalire a un insieme di dati che risultano decisivi nel monitoraggio e nella sicurezza delle proprie attività informatiche: rintracciamento di e-mail, di siti web, di documenti presenti nelle reti informatiche e altro.

In ambito industriale le tecniche investigative risultano utili sia per le indagini atte ad accertare meccanismi di concorrenza sleale sia per effettuare azioni di monitoraggio sulle proprie attività comunicative, affinchè tutto proceda per il meglio e senza intoppi o disguidi che possano ledere l'immagine di un azienda o allo stesso tempo possano procurarle problemi da un punto di vista legale. Tecniche e necessità che, naturalmente, vanno incontro anche ai semplici privati, in ogni caso sommersi da operazioni informatiche dirette o indirette.

Inoltre le tecniche di sicurezza informatica, riguardano l'ambito della riservatezza e privacy delle informazioni, documentazioni e comunicazioni sia in ambito privato che aziendale, e la tenuta dei sistemi di protezione che hanno lo scopo di difendere le proprie reti o infrastrutture informatiche dall'attacco di virus, hacker, azioni di sabotaggio, azioni atte a ledere l'immagine personale o aziendale, e così via. Allo stesso modo, le indagini informatiche vengono utilizzate per bonificare i propri sistemi tecnologici di informazione, attraverso un loro continuo monitoraggio con specifici mezzi elettronici che hanno la funzione di rilevare eventuali segnali di intercettazione e operazioni di spionaggio informatico.